Cara Meningkatkan Secara Instan Setiap Keputusan Bisnis yang Anda Buat

"Bagaimana kamu membuat keputusan untuk sesuatu yang belum pernah kamu persiapkan ?" Itu adalah satu pertanyaan konsisten yang saya ajukan kepada masing-masing dari 100 penembak jitu pensiunan dan pensiunan yang saya wawancarai untuk buku saya The Sniper Mind . Jawaban mereka, diperoleh dari lebih dari 400 jam waktu bicara yang direkam, akan mengubah cara Anda membuat keputusan bisnis selamanya.

Tapi pertama-tama, beberapa konteks. Saya sedang mewawancarai penembak jitu dari angkatan bersenjata Inggris, AS, Perancis, dan Afrika Selatan karena ilmu saraf menunjukkan bahwa proses pengambilan keputusan mereka telah menjadi standar emas keunggulan ketika berada di bawah tekanan.

Pengusaha dan pemilik bisnis tahu bahwa masa depan bisnis mereka bergantung pada kualitas keputusan yang mereka buat. Kearifan konvensional menunjukkan bahwa keputusan ini dibuat secara rasional yang menyeimbangkan risiko yang dirasakan dari tindakan tertentu terhadap imbalan potensial.

Namun, Neuroscience memberi tahu kita bahwa pandangan ini sepenuhnya salah. Menurut ahli ilmu saraf Antonio Damasio, emosi mengambil alih, menentukan keputusan, dan kami kemudian menggunakan logika untuk menjelaskannya sesudahnya.

Damasio adalah Profesor bidang Ilmu Saraf, Psikologi, dan Filsafat David Dornsife di University of Southern California dan profesor tambahan di Salk Institute. Dia pertama kali menarik perhatian ini dalam bukunya Descartes 'Error: Emotion, Reason dan the Human Brain dengan mempelajari individu-individu yang mengalami gangguan emosi. Dia menunjukkan bahwa meskipun rakyatnya mampu pengetahuan analitis dan pemikiran logis, mereka tidak mampu membuat keputusan.

Bukti lebih lanjut yang mendukung hubungan antara emosi dan pengambilan keputusan telah disediakan oleh profesor Harvard Gerald Zaltman yang bukunya How Customer Think: Essential Wawasan to the Mind of the Market mengacu pada penelitian asli yang menunjukkan bahwa hingga 95 persen dari keputusan pembelian yang dibuat adalah alam bawah sadar dan termotivasi oleh emosi.

Kita sekarang mengerti bahwa emosi mengaktifkan sistem neurokimiawi kompleks di otak yang melepaskan serotonin dan dopamin . Ini membantu mengatur sistem penghargaan otak yang mencakup suasana hati dan perasaan. Pengambilan keputusan diatur oleh motivasi dan motivasi, pada gilirannya, dikendalikan oleh apa yang kita rasakan.

Penelitian menunjukkan bahwa pengambilan keputusan adalah penglihatan kompleks antara dua jenis hadiah: Apa yang kita harapkan jika kita membuat pilihan yang 'aman' dan apa yang mungkin kita dapatkan jika kita membuat yang lebih berani.

Tetapi bukan besarnya imbalan yang benar-benar menentukan apa yang kita inginkan pada akhirnya. Itulah perasaan kita tentang keputusan kita dan bagaimana perasaan kita berubah yang mengayunkan keseimbangan ke satu atau pilihan lain di depan kita.

Perasaan kita ketika dihadapkan pada pilihan dengan hasil yang tidak pasti diatur oleh konsekuensi yang mungkin dari apa yang akan terjadi jika kita tidak mencapai apa yang kita inginkan. Secara alami, kita mengalami ketakutan. Ini mematikan fungsi otak yang lebih tinggi dan membuat kita bergantung pada respons naluriah yang tidak pernah dirancang untuk diterapkan pada pemikiran bisnis.

Di sinilah wawancara panjang saya dengan penembak jitu memberikan jawaban inti yang dapat Anda terapkan pada bisnis Anda. Ditugasi untuk membuat keputusan penting, di bawah tekanan dan dalam situasi yang sering kali belum pernah terjadi sebelumnya, masing-masing dari mereka, dengan cara yang berbeda, menarik dari sumber daya yang sama yang dapat digunakannya: pengalaman masa lalu.

Situasi baru membutuhkan pendekatan kreatif. Kreativitas bergantung pada pengetahuan tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak untuk menghasilkan apa yang mungkin berhasil dalam skenario baru. Itu juga membutuhkan pengalaman, analisis, dan pemikiran kritis.

Penembak jitu mendokumentasikan setiap tembakan yang mereka ambil. Mereka memiliki detail kondisi cuaca, cahaya, medan. Waktu hari dan bagaimana perasaan mereka dalam kondisi operasi mereka. Untuk dapat tampil seperti mereka, di bawah tekanan, Anda perlu melakukan tiga hal yang mereka semua lakukan:

Buat jurnal. Catat setiap keputusan bisnis yang Anda buat. Buat daftar variabel. Perincikan apa yang ingin Anda capai. Buat daftar hasil akhir.
Segarkan memori Anda. Jika memungkinkan, jalankan setiap keputusan sebelumnya dari jurnal Anda. Jalankan kembali situasi. Pergi ke variabel. Hidupkan kembali apa yang terjadi dan mengapa, sehingga Anda dapat mengingat apa yang telah Anda lakukan dengan baik dan apa yang bisa Anda tingkatkan.

Coba skenario baru. Dari jurnal Anda, ubah beberapa variabel. Jalankan skenario "bagaimana jika" berdasarkan pada melakukan sesuatu yang berbeda. Pikirkan apa yang Anda lakukan dan jalankan apa yang mungkin terjadi seandainya Anda melakukan sesuatu yang lain. Analisis untuk memahami mengapa Anda tidak, pada saat itu, melakukan hal-hal seperti ini. Pertimbangkan apa yang akan terjadi dalam skenario baru Anda.

Lakukan ini secara konsisten, dan Anda akan berakhir dengan pola pikir yang memberi Anda tepi mental alami dalam setiap kesepakatan bisnis dan setiap keputusan bisnis, saat Anda paling membutuhkannya.
Share: